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欧州に複数の子会社を持つ日本企業が、その管理費を最小限に抑えるにはどうすればよいでしょうか? その答えは、自社のファイナンス業務、管理業務、顧客サポート・サービスがひとつのユニットに集約された、いわゆる「シェアード・サービス・センター」(SSC=Shared
Service Center)を置くことにあります。 SSCは、欧州市場での規制統合が進んだことで実現可能となりました。ユーロの導入が、企業の管理業務とファイナンス業務を1カ所で集中的に管理するという考え方を促進しました。 これまでの国別通貨管理からユーロに切替えるこのタイミングこそ、SSC設立の好機であると、多くの国際企業が見ています。 SSCには、さまざまな型が考えられます。
SSCの有利点はまた、専門知識と資源を1カ所に集中管理することで、企業は新しい市場に焦点を当てることができるということです。規模の経済を得ることで、より適切なサービスを提供しつつコストを削減し、能率を高めることができるのです。 SSCの成功に必要な条件を挙げてみましょう。
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