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e_ビジネス

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コミュニケーションのプロセスを革命的に変えたWWW(ワールド・ワイド・ウェブ)が、今度はビジネスのあり方に革命を起こしつつあります。 これまでも製品の販売には利用されてきましたが、それにとどまらず、原料の調達から最終製品の販売に至るすべての段階の効率を高めることによって、サプライ・チェーンの簡素化を実現する手段として注目されています。 この分野では最先端を行く米国に続いて、欧州はeビジネスとeコマース分野の成長市場になろうとしているのです。 欧州市場は、その規模とインターネット利用の急拡大とが相まって、外国企業にとって魅力あふれる市場となっています。

EU(欧州連合)が成立したとはいえ、欧州各国は依然として独自の言語と文化を断固として保持しています。 伝統的な販売・マーケティングを行う場合には、企業ごとに、あるいは国や地域によって異なる文化や法制度を考慮しなければなりませんが、eビジネスについても事情は変わりません。 フォレスター・リサーチ(Forrester Research)によれば、ウェブの利用者は自分の母国語で利用できるサイトにアクセスした場合、外国語で提供されているサイトに比べてアクセス時間は2倍、オンライン購入の比率は3倍になるという調査結果が出ています。

オランダは、永きに亘り欧州域内で国境を越えた通商に携わってきた伝統があるため、統一されたグローバル・ウェブと国による重要な違いとが混在する複雑なインターネットの世界を泳ぐ術に長けているのです。

また、オランダでは最新のインターネット・インフラが整備されているうえ、インターネットに通じ、複数言語を話す熟練労働者が多く、文化もビジネス志向で、先進的なサプライヤーやパートナーがそろっていることから、欧州でeビジネスを展開するには最適な立地条件が備わっています。 さらに、政府もeビジネスの振興に向けて、積極的な施策を採っていることも見逃せません。

政府の支援を受けた調査プロジェクトや研究の着実な積み重ねによって、オランダには他に類を見ないeコマースの運用規定が整備されつつあります。その中核となっているのが二つの政府のアクション・プラン、eコマース国家計画と、eコマースおよびサプライ・チェーン基本研究です。

オランダ政府は、オランダをeビジネスの技術で最先端になろうとする計画を積極的に助成しています。 そうした計画のひとつが、次世代インターネット開発のための世界最先端の実験ネットワーク開発に向けて代表的なIT(情報・通信技術)企業がパートナーを組んだ、ギガポート・プロジェクト(GigaPort Project)なのです。

オランダの会社法は、新たなビジネスの創造を阻害することなく奨励する仕組みとなっており、eビジネスやeコマースにとってきわめて有利なものです。 最新鋭のコミュニケーション・インフラ、インターネットの高い普及率、そしてeビジネスに対する政府の積極的な取り組みとが相まって、オランダは、急速な発達が続く欧州eビジネス経済におけるトップ・ランナーとなっているのです。

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